TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

Condiciones Comerciales  

1️⃣ Pedidos y Cotizaciones

• Las cotizaciones tienen validez de 8 días calendario.
• El pedido se formaliza con la aceptación de la cotización y el pago acordado (abono o total según negociación).

2️⃣ Precios y Pagos

• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y no incluyen impuestos, salvo indicación contraria.
• Los pagos deben realizarse dentro de los plazos estipulados en el acuerdo comercial.

3️⃣ Entrega, Transporte y Logística

• Tiempo estimado de entrega: 8 días hábiles (puede variar según disponibilidad y volumen).
• Transporte y condiciones de entrega:
  ✅ Entregas incluidas en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá.
  ✅ Las entregas se realizan hasta la puerta del domicilio, únicamente en primer piso o cuando el cliente dispone de ascensor operativo.
  🔹 Si es necesario subir por escaleras, se aplicará un recargo adicional, informado previamente.
• Las condiciones finales de transporte y tiempos pueden ajustarse según lo acordado en la negociación con el cliente.

4️⃣ Ensamblaje

• Los productos se entregan empacados.
• Si el cliente requiere ensamble en sitio, tendrá un costo adicional, dependiendo del producto y acceso al espacio.

5️⃣ Garantía y Devoluciones

• Garantía contra defectos de fabricación según el producto adquirido.
• No cubre daños por mal uso, humedad, golpes, modificaciones o desgaste normal.

6️⃣ Responsabilidad y Fuerza Mayor

• Butaca Colombia S.A.S. no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por eventos externos como desastres naturales, bloqueos, fallas en transporte o situaciones ajenas a la empresa.

7️⃣ Confidencialidad

• Ambas partes se comprometen a proteger la información sensible intercambiada durante la relación comercial.

8️⃣ Aceptación

• Al confirmar el pedido y realizar el pago, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones comerciales